客户服务部门的功能定位 准确建立一个部门的关键业绩指标首先要解决的问题是明确该部门在企业内存在的核心价值对这个部门的 各项功能”进行非常准确的定位.并按重...
纪律考核和品行考核。员工考核维度主要包括两部分:业绩考核和行为考核。行为考核包括两大部分:纪律考核和品行考核。不属于客户开发的考核维度。业绩考核包括两大...
客户细化分五步,第一步,客户特征细分;第二步,客户价值区间细分;第三步,客户共同需求细分;第四步,选择细分的聚类技术;第五步,评估细分结果。而细化客户后...
第一、以阶段性而非日常性指标作为客户关系维护的考核重点 客户收入实现、目标客户成为现有客户,这类指标的实现往往是长期的,若考核周期制定不当,可能会挫伤客...
企业一定要在考核中做出生陌拜访的硬性规定,规定出销售人员 1天或1周内要见的客户数量下限。有了这些硬性指标就迫使你的销售员工努力去完成规定的要求,这样公司就...
3销售人员手中老客户的流失数量。一个老客户的流失,我们可能用两三个新客户都弥补不过来。老客户的流失不但使我们失去了稳定的销量,企业的产品和口碑都会带来负面...
这个要看考核对象是谁,对于销售,考核的肯定是销售业绩,然后让销售把业绩录取系统,领导查看业绩报告即可,对于服务部门,基本就是,客户满意度,客户投诉等指标...
1、坚持量化与定性指标相结合的方式来衡量其工作绩效,不可凭主管感觉或印象等方式评定,以免造成不公平。2、坚持做...
1、重点突出 每个页面都应有明确的重点,以便于用户每进入一个新页面的时候都能快速地理解页面内容,应尽量避免无关的干扰因素。以查询为例,页面内容可以出现的应...
1、考核项目考核指标权重评价标准评分 工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分 销售增长率10%...
其他小伙伴的相似问题3 | ||
---|---|---|
新客户开发思路 | 怎么开发客户 | 有效开发客户的六大流程 |
新客户开发方法技巧 | 新产品开发流程和步骤 | 开发客户的基本步骤 |
开发新客户的重要性 | 开发潜在客户的方式 | 如何考核新员工是否合格 |
客户满意度如何考核 | 返回首页 |
返回顶部 |